Aviso de privacidad.
Te explicamos qué información recibimos, para qué la utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Fecha de actualización: 13 de octubre de 2026.
Tech Friend GDL, con operaciones en Guadalajara, Jalisco, México, trata los datos personales que las personas comparten al solicitar información y asesoría. Puedes escribir a soluciones@techfriendgdl.com para cualquier asunto relacionado con su tratamiento.
Datos que podemos recibir
Nombre, número telefónico, correo electrónico cuando se proporcione, zona de atención, tipo de servicio solicitado y descripción de la consulta, así como la información que compartas de forma voluntaria al comunicarte con nosotros.
No solicitamos datos personales sensibles para realizar una primera consulta. No nos envíes contraseñas, claves bancarias ni códigos de verificación.
¿Para qué utilizamos tus datos?
- Responder solicitudes de información y cotización.
- Identificar la asesoría o soporte tecnológico requerido.
- Contactarte para coordinar o dar seguimiento al servicio solicitado.
- Prestar servicios contratados y atender consultas relacionadas.
- Cumplir obligaciones legales cuando correspondan.
Si quisiéramos utilizar datos para publicidad adicional no vinculada a tu consulta, solicitaríamos el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.
Formularios de Meta y medios de contacto
Podemos recibir solicitudes desde Facebook e Instagram, incluyendo formularios de clientes potenciales. La información proporcionada en dichos formularios será utilizada para atender la solicitud. Meta trata determinada información conforme a sus propios términos y políticas. Si nos escribes por WhatsApp o correo electrónico, dichas plataformas procesan la comunicación conforme a sus políticas.
Transferencias y proveedores
No comercializamos bases de datos personales. Para operar el sitio y gestionar solicitudes podemos utilizar prestadores de alojamiento, mensajería y servicios digitales. El tratamiento por terceros y cualquier transferencia se sujetarán a las disposiciones legales aplicables.
Conservación y seguridad
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud o prestar el servicio, y cuando exista obligación legal aplicable. Aplicamos medidas razonables de protección y limitación de acceso. Ningún medio electrónico es completamente infalible.
Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos y, cuando proceda, revocar tu consentimiento. Escribe a soluciones@techfriendgdl.com con tu nombre, un medio para recibir la respuesta, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Podremos solicitar información necesaria para verificar tu identidad conforme a la legislación aplicable.
Limitar el uso de información
También puedes solicitar no recibir comunicaciones adicionales no relacionadas con tu atención a través del mismo correo electrónico.
Cambios al aviso
Publicaremos cualquier actualización en esta misma página y ajustaremos la fecha indicada al inicio.
Datos de contacto
Tech Friend GDL
Guadalajara, Jalisco, México
Correo: soluciones@techfriendgdl.com
WhatsApp: 33 2147 7266